Folyamatfelmérés
Megnézzük, hogyan történik most a feladat és hol vannak a felesleges kézi lépések.
Ügyviteli rendszer
Egyedi ügyviteli rendszer a napi munkához.
Az ügyviteli rendszer akkor jó, ha nem Ön alkalmazkodik hozzá, hanem az követi a vállalkozás valódi működését. Olyan belső rendszert készítünk, amely azokat az adatokat és lépéseket kezeli, amelyekre ténylegesen szüksége van.
Mikor lehet rá szükség?
Ha a kézi megoldás már túl sok időt visz el.
Nem azért érdemes egyedi rendszert készíteni, mert technikailag lehetséges, hanem azért, mert egy konkrét napi problémát egyszerűbbé, gyorsabbá vagy ellenőrizhetőbbé tesz.
- Ügyféladatok több helyen vannak
- Rendelések vagy munkák státusza nehezen követhető
- Sok kézi másolás történik rendszerek között
- Határidők és feladatok könnyen elvesznek
- Riportokhoz külön kell összesíteni az adatokat
- Több munkatárs eltérő módon dolgozik
Hogyan dolgozunk?
Először a folyamatot értjük meg, utána jön a kód.
Feltérképezzük a folyamatot az első adatrögzítéstől a lezárásig. Meghatározzuk a szükséges státuszokat, jogosultságokat, automatikus értesítéseket és riportokat. A cél nem egy túlméretezett ERP, hanem egy átlátható, célzott rendszer.
Funkciók
Meghatározzuk a szükséges adatokat, jogosultságokat, műveleteket és automatizmusokat.
Fejlesztés és teszt
Elkészítjük a megoldást, valós példákkal teszteljük, majd finomítjuk a működést.
Átadás és bővítés
Használatba adjuk a rendszert, és később új funkciókkal is továbbfejleszthető.
Példák
Milyen feladatokra készülhet egyedi megoldás?
Az alábbiak csak tipikus példák. Ha a feladat szabályokkal leírható és digitális adatokkal dolgozik, érdemes megvizsgálni a fejlesztési lehetőséget.
✓Ügyfél- és kapcsolattartó nyilvántartás
✓Rendelés vagy munkalap életciklus
✓Dokumentumok és megjegyzések
✓Automatikus e-mail értesítések
✓Felhasználói jogosultságok
✓CSV/Excel export és vezetői összesítések
Egyedi fejlesztés
Nem kell kész rendszerhez igazítania a vállalkozását.
Az egyedi fejlesztés előnye, hogy csak azokat a funkciókat építjük meg, amelyek a tényleges munkához szükségesek. Ugyanakkor minden fejlesztés előtt érdemes megvizsgálni, nincs-e már olyan kész megoldás, amely egyszerűbben és gazdaságosabban lefedi az igényt.
Van egy folyamat, amit minden héten ugyanúgy csinál?
Írja meg röviden, mi történik most és mit szeretne helyette. Megnézzük, hogy beállítással, automatizációval, API-integrációval vagy egyedi PHP fejlesztéssel érdemes-e megoldani.
Leírom a feladatot →GYIK
Gyakori kérdések.
Néhány fontos kérdés az egyedi fejlesztés indulása előtt.
Kis cégnek is megéri egyedi ügyviteli rendszer?
Akkor lehet indokolt, ha rendszeresen sok idő megy el kézi adminisztrációra, duplikált adatbevitelre vagy nehezen követhető folyamatokra. Nem a cégméret, hanem a probléma gyakorisága a fontos.
Kiválthatja az Excel táblákat?
Sok esetben igen. Az Excel továbbra is használható exportként, de a központi adatok és státuszok a rendszerben kezelhetők.
Lehet több jogosultsági szint?
Igen. Például adminisztrátor, ügyintéző, partner vagy csak olvasási jogosultság külön kezelhető.
Kapcsolható számlázóhoz vagy webshophoz?
Ha az adott szolgáltatás rendelkezik megfelelő API-val vagy exporttal, az integráció sok esetben megoldható.
Van egy ötlete vagy problémája?
Írja le egyszerűen, mit szeretne megoldani.
Nem kell technikai specifikáció. Elég a jelenlegi folyamat és a kívánt eredmény – innen közösen tovább tudunk menni.